🍄ホームページへのお問い合わせや店舗でよくいただくご質問をまとめました。
▼拓鐵キノコタンに関すること
▼直売所に関すること
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直売所内の展示などの写真を撮っても良いですか？
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はい。
展示品や店内、ハウスの中や敷地内の拓殖バス車両など、ご自由に撮影いただけます。
また、SNSへの掲載もOKです。
ただし、他のお客さまにご配慮ください。
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返品はできますか？
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クレジットカードは使えますか？
▼シイタケ狩りに関すること
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当日でも予約できますか？
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はい。
ただし、シイタケの発育状況と予約状況によります。
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何時までに行けばよいですか？
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3～11月の土日祝日（予約不要）の場合は、10：00～15：00までにご来園ください。
ただし、大きくて形の良いシイタケから無くなっていきますので、営業開始時間からお早目のご来園がおすすめです。
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予約のキャンセル料はかかりますか？
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いいえ。
キャンセル料はかかりませんが、ご都合が悪くなった際にはご一報ください。
▼そのほか
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周辺の観光スポットを教えてください。
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大人数で行きたいです！
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ありがとうございます。
5名以上の場合は2週間前までにご連絡くださいませ。
また、貸切バスをご利用でしたら、ぜひ拓殖バスへご依頼ください。
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通販はやっていますか？
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いいえ。
申し訳ございません、現在拓鐵キノコタンのシイタケは下記のみの販売です。
生シイタケ … 直売所、帯広駅前バスターミナルおびくる
乾燥シイタケ … 直売所
将来的には遠方の方にも気軽にお楽しみいただけるよう通販を始めたいと思っております。
その際にはホームページやSNSなどで発信いたします。